الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام عملية التسوق من متجر nadaraa، وتوضح آلية الطلب والتجهيز والشحن والعناية بالفساتين. يُرجى الاطلاع عليها قبل إتمام الشراء، مع مراعاة الأنظمة والحقوق المقررة للمستهلك في المملكة العربية السعودية.

الطلبات وتجهيز المنتجات

يستغرق تجهيز الطلب عادةً يومًا واحدًا، ويُشحن في يوم التجهيز وفق إجراءات المتجر. يُرجى التأكد من اختيار الموديل واللون والمقاس المناسب قبل تأكيد الطلب.

مدة الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلب عادةً خلال مدة تتراوح من يوم إلى 4 أيام، وقد تصل الشحنة في وقت أقصر بحسب شركة الشحن وموقع العميل والظروف التشغيلية.

إلغاء الطلب

يرجى مراجعة تفاصيل الطلب جيدًا قبل تأكيده، إذ لا يتيح المتجر إلغاء الطلبات بعد تأكيدها وفق السياسة المعلنة، مع عدم الإخلال بأي حقوق نظامية واجبة التطبيق.

الموديلات والتصاميم

تُباع الفساتين بالموديلات والألوان المعروضة في المتجر فقط، ولا تتوفر خدمة تعديل الفساتين أو إضافة تفاصيل إليها أو تغيير الموديل أو اللون أو تنفيذ تصاميم خاصة حسب الطلب.

الخيوط والعناية بالفساتين

قد تظهر خيوط بسيطة ناتجة عن طبيعة خياطة الفستان، ولا تُعد بحد ذاتها عيبًا مصنعيًا. يُنصح بقص الخيوط الزائدة بحذر باستخدام المقص، وعدم سحبها حتى لا تتأثر الخياطة. كما يُفضل كي الفساتين لدى مغاسل مختصة واتباع تعليمات العناية المناسبة للقماش.

استلام الطلبات

يرجى متابعة الشحنة والتأكد من استلامها في العنوان المسجل. في حال تعذر الاستلام أو رفضه، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء وشركة الشحن لتفادي تأخر الشحنة أو إعادتها. وتُعالج أي مطالبات مالية أو مشكلات ناتجة عن عدم الاستلام وفق ظروف الحالة والأنظمة المعمول بها.

الالتزام بالأنظمة

تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا يجوز تفسيرها بما يلغي حقوق المستهلك المقررة نظامًا.